Deleting your account erases everything we hold about you. It cannot be undone.
From inside the app
Open EV Drive Sessions and sign in.
Go to the Profile tab.
Tap Delete account, then confirm with Delete everything.
The deletion happens immediately. If you would like a copy of your data first, use Export my data on the same screen first — it gives you a JSON copy of your account details, cars, drives, badges and the drivers you have hidden (a file download in a browser, the share sheet in the phone apps). The trip-screen photos are not in that copy and are deleted with the account.
If you cannot open the app
Email info@codeo.com.tr from the address you signed in with. We delete the account within 30 days and reply when it is done.
Delete some data, keep the account
You do not have to delete the whole account to remove some of your data. In the app you can:
delete a drive: open it and tap Delete drive — its trip screen photo and everything stored with it go too, and it leaves the public comparisons;
delete a car you no longer use with Delete car, once it has no drives;
change or clear your Public nickname, and change your name, in the Profile tab;
turn off Use my location.
To have anything else deleted, email info@codeo.com.tr from the address you signed in with and say what you want deleted. We delete it within 30 days and reply when it is done.
What is deleted
Erased, permanently
Your account record, name and email address
Every drive you saved, including scores and locations
Every vehicle you added
Every trip screen photo you uploaded — if our photo storage does not answer at that moment, an automatic retry erases them afterwards
Your badges and points
Any drive you had shared publicly, the drivers you hid with “Hide this driver”, and any record of another driver hiding you
Your sign-in records: the link to your Apple or Google account, and the encrypted Apple sign-in token or Google token we keep only so that this deletion can revoke it
The record of when you used photo reading (kept for the daily limit)
Your public nickname, and the reports you made or that were made about it
Kept
Nothing with your name, your email or your drives.
Drive routes are never on our servers: they stay encrypted on your phone. Deleting the account in the app also deletes the routes on that phone; on any other phone you used, sign out or remove the app.
For 31 days, a one-way fingerprint of your sign-in ID (not your name or email) and the time of the deletion, so that a sign-in still open on another phone or in another browser cannot bring the account back. Signing in again yourself still works (see below).
Server logs that record that a request happened, without your name, email or drive data, are discarded within 30 days.
Encrypted database backups are replaced continuously; a deleted account is gone from them within 7 days.
If Apple or Google does not answer at the moment of deletion, the encrypted Apple sign-in token or Google token waits on its own, with nothing else of the account, while we retry, until the provider confirms the revocation; once 7 days have passed, it is erased at our server's next clean-up, which runs whenever the app is opened.
Signing in again afterwards creates a brand-new, empty account.
Removing the Apple or Google sign-in link
Apple and Google keep their own record that you signed in to EV Drive Sessions. If you signed in with Apple through the Apple sheet of the iPhone or iPad app, deleting the account also revokes the app’s Sign in with Apple authorization, and the app tells you when it has. If you signed in with Google through Google’s own sheet in the iPhone or iPad app, deleting the account also revokes the app’s access to your Google account. If Apple or Google cannot be reached at that moment, we retry later. Otherwise (Apple or Google on the web or on Android) deleting the account does not remove that record. To remove it: on an iPhone, open Settings → your name → Sign-In & Security → Sign in with Apple → EV Drive Sessions → Stop Using; on any other device, sign in at appleid.apple.com → Sign-In and Security → Sign in with Apple. For Google, open myaccount.google.com/connections and remove EV Drive Sessions.
Supprimer votre compte
Supprimer votre compte efface tout ce que nous conservons à votre sujet. C’est irréversible.
Depuis l’application
Ouvrez EV Drive Sessions et connectez-vous.
Allez dans l’onglet Profil.
Appuyez sur Supprimer le compte, puis confirmez avec Tout supprimer.
La suppression est immédiate. Si vous voulez d’abord une copie de vos données, utilisez Exporter mes données sur le même écran : vous obtenez une copie JSON des informations de votre compte, de vos véhicules, de vos trajets, de vos badges et des conducteurs que vous avez masqués (un fichier téléchargé dans un navigateur, la feuille de partage dans les apps mobiles). Les photos de l’écran de trajet ne font pas partie de cette copie et sont supprimées avec le compte.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application
Écrivez à info@codeo.com.tr depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes connecté. Nous supprimons le compte sous 30 jours et vous répondons une fois que c’est fait.
Supprimer certaines données, garder le compte
Vous n’avez pas besoin de supprimer tout le compte pour effacer une partie de vos données. Dans l’app, vous pouvez :
supprimer un trajet : ouvrez-le et appuyez sur Supprimer le trajet — sa photo de l’écran de trajet et tout ce qui est enregistré avec lui sont supprimés aussi, et il quitte les comparaisons publiques ;
supprimer un véhicule que vous n’utilisez plus avec Supprimer le véhicule, une fois qu’il n’a plus de trajets ;
modifier ou effacer votre Pseudo public, et modifier votre nom, dans l’onglet Profil ;
désactiver Utiliser ma position.
Pour faire supprimer autre chose, écrivez à info@codeo.com.tr depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes connecté, en précisant ce que vous voulez supprimer. Nous le supprimons sous 30 jours et vous répondons une fois que c’est fait.
Ce qui est supprimé
Effacé définitivement
Votre fiche de compte, votre nom et votre adresse e-mail
Tous les trajets enregistrés, avec leurs scores et leurs lieux
Tous les véhicules ajoutés
Toutes les photos de l’écran de trajet envoyées — si notre stockage de photos ne répond pas à ce moment-là, une nouvelle tentative automatique les efface ensuite
Vos badges et vos points
Tout trajet partagé publiquement, les conducteurs que vous avez masqués avec « Masquer ce conducteur », et toute trace d’un autre conducteur vous ayant masqué
Vos liens de connexion : le lien avec votre compte Apple ou Google, et le jeton de connexion Apple chiffré ou le jeton Google que nous gardons uniquement pour que cette suppression puisse le révoquer
La trace de vos lectures de photo (gardée pour la limite quotidienne)
Votre pseudo public, et les signalements que vous avez faits ou qui le visent
Conservé
Rien qui contienne votre nom, votre e-mail ou vos trajets.
Les tracés de vos trajets ne sont jamais sur nos serveurs : ils restent chiffrés sur votre téléphone. Supprimer le compte dans l’app efface aussi les tracés de ce téléphone ; sur tout autre téléphone utilisé, déconnectez-vous ou supprimez l’app.
Pendant 31 jours, une empreinte à sens unique de votre identifiant de connexion (ni votre nom ni votre e-mail) et l’heure de la suppression, pour qu’une connexion restée ouverte sur un autre téléphone ou dans un autre navigateur ne puisse pas faire revenir le compte. Vous reconnecter vous-même reste possible (voir plus bas).
Les journaux du serveur, qui notent qu’une requête a eu lieu sans votre nom, votre e-mail ni vos données de trajet, sont effacés sous 30 jours.
Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont remplacées en continu ; un compte supprimé en disparaît sous 7 jours.
Si Apple ou Google ne répond pas au moment de la suppression, le jeton Apple ou Google chiffré attend seul, sans rien d’autre du compte, pendant que nous réessayons, que le fournisseur confirme la révocation ; passé 7 jours, il est effacé au prochain nettoyage de notre serveur, qui a lieu dès que l’app est ouverte.
Si vous vous reconnectez ensuite, un compte entièrement neuf et vide est créé.
Retirer le lien de connexion Apple ou Google
Apple et Google gardent de leur côté une trace de votre connexion à EV Drive Sessions. Si vous vous êtes connecté avec Apple via la fenêtre Apple de l’app iPhone ou iPad, la suppression du compte révoque aussi l’autorisation « Se connecter avec Apple » de l’app, et l’app vous le confirme. Si vous vous êtes connecté avec Google via la fenêtre Google de l’app iPhone ou iPad, la suppression du compte révoque aussi l’accès de l’app à votre compte Google. Si Apple ou Google ne répond pas à ce moment-là, nous réessayons plus tard. Sinon (Apple ou Google sur le web ou sur Android), supprimer le compte n’efface pas cette trace. Pour la retirer : sur un iPhone, ouvrez Réglages → votre nom → Connexion et sécurité → Se connecter avec Apple → EV Drive Sessions, puis arrêtez de l’utiliser ; sur un autre appareil, connectez-vous à appleid.apple.com → Connexion et sécurité → Se connecter avec Apple. Pour Google, ouvrez myaccount.google.com/connections et retirez EV Drive Sessions.
Konto löschen
Wenn du dein Konto löschst, wird alles gelöscht, was wir über dich speichern. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
In der App
Öffne EV Drive Sessions und melde dich an.
Geh zum Tab Profil.
Tippe auf Konto löschen und bestätige mit Alles löschen.
Die Löschung erfolgt sofort. Wenn du vorher eine Kopie deiner Daten möchtest, nutze zuerst Meine Daten exportieren auf demselben Bildschirm: Du bekommst eine JSON-Kopie deiner Kontodaten, Autos, Fahrten, Abzeichen und der Fahrer, die du ausgeblendet hast (im Browser als Datei, in den Handy-Apps über das Teilen-Menü). Die Fotos der Fahrtanzeige sind nicht Teil dieser Kopie und werden mit dem Konto gelöscht.
Wenn sich die App nicht öffnen lässt
Schreib von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an info@codeo.com.tr. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und antworten dir, sobald es erledigt ist.
Einzelne Daten löschen, das Konto behalten
Du musst nicht das ganze Konto löschen, um einen Teil deiner Daten zu entfernen. In der App kannst du:
eine Fahrt löschen: öffne sie und tippe auf Fahrt löschen — ihr Foto der Fahrtanzeige und alles, was mit ihr gespeichert ist, wird mit gelöscht, und sie verschwindet aus den öffentlichen Vergleichen;
ein Auto, das du nicht mehr nutzt, mit Auto löschen entfernen, sobald es keine Fahrten mehr hat;
im Tab Profil deinen Nickname (Feld Öffentlicher Nickname) ändern oder leeren und deinen Namen ändern;
Standort nutzen ausschalten.
Wenn wir etwas anderes löschen sollen, schreib von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an info@codeo.com.tr und sag uns, was gelöscht werden soll. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen und antworten dir, sobald es erledigt ist.
Was gelöscht wird
Endgültig gelöscht
Dein Kontoeintrag, dein Name und deine E-Mail-Adresse
Alle gespeicherten Fahrten, mit Bewertungen und Orten
Alle hinzugefügten Fahrzeuge
Alle hochgeladenen Fotos der Fahrtanzeige — antwortet unser Fotospeicher in dem Moment nicht, löscht ein automatischer neuer Versuch sie danach
Deine Abzeichen und Punkte
Jede öffentlich geteilte Fahrt, die Fahrer, die du mit „Diesen Fahrer ausblenden“ ausgeblendet hast, und jeder Eintrag, mit dem ein anderer Fahrer dich ausgeblendet hat
Deine Anmeldeverknüpfungen: die Verbindung zu deinem Apple- oder Google-Konto und das verschlüsselte Apple-Anmeldetoken oder Google-Token, das wir nur aufbewahren, damit diese Löschung es widerrufen kann
Der Nachweis, wann du Fotos hast auslesen lassen (für das Tageslimit)
Dein öffentlicher Nickname und die Meldungen, die du gemacht hast oder die ihn betreffen
Was bleibt
Nichts mit deinem Namen, deiner E-Mail oder deinen Fahrten.
Die Strecken deiner Fahrten liegen nie auf unseren Servern: Sie bleiben verschlüsselt auf deinem Handy. Löschst du das Konto in der App, werden auch die Strecken auf diesem Handy gelöscht; auf jedem anderen Handy meldest du dich ab oder löschst die App.
31 Tage lang ein nicht umkehrbarer Fingerabdruck deiner Anmelde-ID (weder dein Name noch deine E-Mail) und der Zeitpunkt der Löschung, damit eine noch offene Anmeldung auf einem anderen Handy oder in einem anderen Browser das Konto nicht zurückbringt. Dich selbst neu anzumelden geht weiterhin (siehe unten).
Serverprotokolle, die nur festhalten, dass eine Anfrage stattfand – ohne deinen Namen, deine E-Mail oder Fahrtdaten –, werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Verschlüsselte Datenbanksicherungen werden laufend ersetzt; ein gelöschtes Konto ist nach spätestens 7 Tagen auch daraus verschwunden.
Antwortet Apple oder Google beim Löschen nicht, wartet das verschlüsselte Apple- oder Google-Token allein, ohne irgendetwas sonst aus dem Konto, während wir es erneut versuchen, bis der Anbieter den Widerruf bestätigt; nach 7 Tagen wird es bei der nächsten Bereinigung unseres Servers gelöscht, die läuft, sobald die App geöffnet wird.
Meldest du dich danach wieder an, entsteht ein ganz neues, leeres Konto.
Die Anmeldeverknüpfung bei Apple oder Google entfernen
Apple und Google speichern bei sich, dass du dich bei EV Drive Sessions angemeldet hast. Hast du dich in der iPhone- oder iPad-App über das Apple-Fenster mit Apple angemeldet, widerruft das Löschen des Kontos auch die Berechtigung „Mit Apple anmelden“ der App, und die App bestätigt es dir. Hast du dich in der iPhone- oder iPad-App über das Google-Fenster mit Google angemeldet, widerruft das Löschen des Kontos auch den Zugriff der App auf dein Google-Konto. Ist Apple oder Google in dem Moment nicht erreichbar, versuchen wir es später erneut. Sonst (Apple oder Google im Web oder unter Android) entfernt das Löschen des Kontos diesen Eintrag nicht. So entfernst du ihn: auf einem iPhone Einstellungen → dein Name → Anmeldung & Sicherheit → Mit Apple anmelden → EV Drive Sessions, dann die Verwendung beenden; auf jedem anderen Gerät bei appleid.apple.com anmelden → Anmeldung und Sicherheit → Mit Apple anmelden. Für Google öffne myaccount.google.com/connections und entferne EV Drive Sessions.
Eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta borra todo lo que guardamos sobre ti. No se puede deshacer.
Desde la app
Abre EV Drive Sessions e inicia sesión.
Ve a la pestaña Perfil.
Pulsa Eliminar cuenta y confirma con Eliminar todo.
La eliminación es inmediata. Si antes quieres una copia de tus datos, usa primero Exportar mis datos en la misma pantalla: te da una copia JSON de los datos de tu cuenta, tus vehículos, tus trayectos, tus insignias y los conductores que has ocultado (un archivo descargado en un navegador, el menú de compartir en las apps móviles). Las fotos de la pantalla de viaje no están en esa copia y se eliminan con la cuenta.
Si no puedes abrir la app
Escribe a info@codeo.com.tr desde la dirección con la que iniciaste sesión. Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y te respondemos cuando esté hecho.
Eliminar algunos datos y conservar la cuenta
No hace falta eliminar toda la cuenta para borrar parte de tus datos. En la app puedes:
eliminar un trayecto: ábrelo y pulsa Eliminar trayecto — su foto de la pantalla de viaje y todo lo guardado con él se borran también, y sale de las comparaciones públicas;
eliminar un vehículo que ya no usas con Eliminar vehículo, cuando ya no tenga trayectos;
cambiar o borrar tu Nombre público y cambiar tu nombre, en la pestaña Perfil;
desactivar Usar mi ubicación.
Para que eliminemos cualquier otra cosa, escribe a info@codeo.com.tr desde la dirección con la que iniciaste sesión e indica qué quieres eliminar. Lo eliminamos en un plazo de 30 días y te respondemos cuando esté hecho.
Qué se elimina
Borrado para siempre
Tu registro de cuenta, tu nombre y tu correo electrónico
Todos los trayectos guardados, con sus puntuaciones y lugares
Todos los vehículos que añadiste
Todas las fotos de la pantalla de viaje que subiste — si nuestro almacenamiento de fotos no responde en ese momento, un reintento automático las borra después
Tus insignias y puntos
Cualquier trayecto que hubieras compartido públicamente, los conductores que ocultaste con «Ocultar a este conductor» y cualquier registro de otro conductor que te haya ocultado
Tus vínculos de inicio de sesión: el vínculo con tu cuenta de Apple o Google y el token cifrado de inicio de sesión con Apple o el token de Google que guardamos solo para que esta eliminación pueda revocarlo
El registro de cuándo usaste la lectura de fotos (guardado para el límite diario)
Tu nombre público y los reportes que hiciste o que se hicieron sobre él
Lo que se conserva
Nada con tu nombre, tu correo ni tus trayectos.
Los recorridos de tus trayectos nunca están en nuestros servidores: se quedan cifrados en tu teléfono. Eliminar la cuenta en la app borra también los recorridos de ese teléfono; en cualquier otro teléfono que hayas usado, cierra sesión o elimina la app.
Durante 31 días, una huella irreversible de tu identificador de inicio de sesión (ni tu nombre ni tu correo) y la hora de la eliminación, para que una sesión aún abierta en otro teléfono o en otro navegador no pueda recuperar la cuenta. Volver a iniciar sesión tú mismo sigue funcionando (ver más abajo).
Los registros del servidor, que solo anotan que hubo una solicitud, sin tu nombre, tu correo ni datos de trayectos, se borran en un plazo de 30 días.
Las copias de seguridad cifradas de la base de datos se sustituyen de forma continua; una cuenta eliminada desaparece de ellas en un plazo de 7 días.
Si Apple o Google no responden en el momento de la eliminación, el token cifrado de Apple o de Google espera solo, sin nada más de la cuenta, mientras lo reintentamos, a que el proveedor confirme la revocación; pasados 7 días, se borra en la siguiente limpieza de nuestro servidor, que se hace cada vez que se abre la app.
Si vuelves a iniciar sesión después, se crea una cuenta nueva y vacía.
Quitar el vínculo de inicio de sesión de Apple o Google
Apple y Google guardan por su lado que iniciaste sesión en EV Drive Sessions. Si iniciaste sesión con Apple desde la ventana de Apple de la app para iPhone o iPad, eliminar la cuenta también revoca la autorización de «Iniciar sesión con Apple» de la app, y la app te lo confirma. Si iniciaste sesión con Google desde la ventana de Google de la app para iPhone o iPad, eliminar la cuenta también revoca el acceso de la app a tu cuenta de Google. Si Apple o Google no responden en ese momento, lo reintentamos más tarde. Si no (Apple o Google en la web o en Android), eliminar la cuenta no borra ese registro. Para quitarlo: en un iPhone, abre Ajustes → tu nombre → Inicio de sesión y seguridad → Iniciar sesión con Apple → EV Drive Sessions y deja de usarlo; en cualquier otro dispositivo, inicia sesión en appleid.apple.com → Inicio de sesión y seguridad → Iniciar sesión con Apple. Para Google, abre myaccount.google.com/connections y quita EV Drive Sessions.
Hesabını sil
Hesabını silmek, hakkında tuttuğumuz her şeyi siler. Bu işlem geri alınamaz.
Uygulama içinden
EV Drive Sessions'ı aç ve giriş yap.
Profil sekmesine git.
Hesabı sil'e dokun, sonra Hepsini sil ile onayla.
Silme işlemi anında gerçekleşir. Önce verilerinin bir kopyasını istersen aynı ekrandaki Verilerimi dışa aktar düğmesini kullan: hesap bilgilerinin, araçlarının, sürüşlerinin, rozetlerinin ve gizlediğin sürücülerin JSON kopyasını verir (tarayıcıda dosya olarak iner, telefon uygulamalarında paylaşım menüsü açılır). Yol ekranı fotoğrafları bu kopyada yer almaz ve hesapla birlikte silinir.
Uygulamayı açamıyorsan
Giriş yaptığın adresten info@codeo.com.tr adresine yaz. Hesabı 30 gün içinde siler ve bittiğinde sana dönüş yaparız.
Bazı verileri sil, hesabı koru
Verilerinin bir kısmını kaldırmak için bütün hesabı silmen gerekmez. Uygulamada şunları yapabilirsin:
bir sürüşü silmek: sürüşü aç ve Sürüşü sil'e dokun — yol ekranı fotoğrafı ve onunla saklanan her şey de silinir, sürüş herkese açık karşılaştırmalardan da çıkar;
artık kullanmadığın bir aracı, hiç sürüşü kalmadığında Aracı sil ile silmek;
Profil sekmesinde takma adını (Herkese açık takma ad) değiştirmek ya da silmek ve adını değiştirmek;
Konumumu kullan ayarını kapatmak.
Başka bir şeyin silinmesini istersen giriş yaptığın adresten info@codeo.com.tr adresine yaz ve neyin silinmesini istediğini söyle. 30 gün içinde siler ve bittiğinde sana dönüş yaparız.
Neler siliniyor
Kalıcı olarak silinir
Hesap kaydın, adın ve e-posta adresin
Kaydettiğin bütün sürüşler, puanları ve konumlarıyla
Eklediğin bütün araçlar
Yüklediğin bütün yol ekranı fotoğrafları — fotoğraf depomuz o anda yanıt vermezse otomatik bir yeniden deneme onları sonradan siler
Rozetlerin ve puanların
Herkese açık paylaştığın sürüşler, "Bu sürücüyü gizle" ile gizlediğin sürücüler ve başka bir sürücünün seni gizlediğine dair her kayıt
Giriş kayıtların: Apple veya Google hesabınla olan bağlantı ve yalnızca bu silme işleminde iptal edebilmek için sakladığımız şifreli Apple giriş anahtarı ya da Google anahtarı
Fotoğraftan okuma özelliğini ne zaman kullandığının kaydı (günlük sınır için tutulur)
Herkese açık takma adın; yaptığın ve takma adın hakkında yapılan bildirimler
Kalanlar
Adını, e-postanı ya da sürüşlerini içeren hiçbir şey kalmaz.
Sürüşlerinin rotaları hiçbir zaman sunucularımızda değildir: telefonunda şifreli olarak kalır. Hesabı uygulamada silmek o telefondaki rotaları da siler; kullandığın başka bir telefonda çıkış yap ya da uygulamayı sil.
31 gün boyunca giriş kimliğinin geri çevrilemeyen bir parmak izi (adın ya da e-postan değil) ve silme zamanı — başka bir telefonda ya da tarayıcıda hâlâ açık kalan bir oturum hesabı geri getiremesin diye. Kendin yeniden giriş yapabilirsin (aşağıya bak).
Bir isteğin yapıldığını kaydeden, adını, e-postanı veya sürüş verini içermeyen sunucu günlükleri 30 gün içinde silinir.
Şifreli veritabanı yedekleri sürekli yenilenir; silinen hesap en geç 7 gün içinde yedeklerden de çıkar.
Silme anında Apple veya Google yanıt vermezse şifreli Apple ya da Google anahtarı, hesaptan başka hiçbir şey olmadan, biz yeniden denerken sağlayıcı iptali onaylayana kadar tek başına bekler; 7 gün geçtikten sonra, uygulama her açıldığında çalışan sunucu temizliğimizin bir sonrakinde silinir.
Sonrasında tekrar giriş yaparsan sıfırdan, boş bir hesap oluşur.
Apple veya Google giriş bağlantısını kaldırmak
Apple ve Google, EV Drive Sessions'a giriş yaptığını kendi taraflarında tutar. iPhone veya iPad uygulamasında Apple penceresiyle Apple ile giriş yaptıysan, hesabı silmek uygulamanın Apple ile Giriş Yap iznini de iptal eder ve uygulama bunu sana söyler. iPhone veya iPad uygulamasında Google penceresiyle Google ile giriş yaptıysan, hesabı silmek uygulamanın Google hesabına erişimini de iptal eder. Apple veya Google o anda yanıt vermezse daha sonra yeniden deneriz. Aksi hâlde (web'de veya Android'de Apple ya da Google ile girişte) hesabı silmek bu kaydı kaldırmaz. Kaldırmak için: iPhone'da Ayarlar → adın → Giriş Yapma ve Güvenlik → Apple ile Giriş Yap → EV Drive Sessions'a gir ve kullanmayı durdur; başka bir cihazda appleid.apple.com adresinde oturum aç → Giriş ve Güvenlik → Apple ile Giriş Yap. Google için myaccount.google.com/connections sayfasını aç ve EV Drive Sessions'ı kaldır.